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现代经济管理基础预习

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书本内容

机会成本概念

  西方经济学把做出一种选择所放弃打的另一最佳机会能获得的市场价值叫做选择成本或机会成本。 生产可能性边界的斜率反映了机会成本。

总效用和边际效用

  • 总效用(TU)
       是指消费者在一定时间内消费一定数量的商品或劳务所得的总满足程度。
  • 边际效用(MU)
       是指在一定时间内消费者增加一个单位商品或劳务的消费所得到的新增加的效用。
  • 公式
      $MU=\frac{dTU(Q)}{dQ},TU = F(Q),MU=\Delta TU(Q)/ \Delta Q$ (商品的数量为 $Q$)

消费者均衡点

  一条既定的预算线只能同某一线无差异曲线相切,该切点称为 “消费者均衡点”。

完全竞争市场

  • 产品市场上存在着大量的生产同质产品的厂商,每一个厂商的产量都不影响市场价格
  • 所有厂商和消费者都充分了解价格信息
  • 在长期中厂商进入或者退出市场无障碍

国民生产总值概念( GDP 与 GNP 区别)

  • 国民生产总值 GNP
      是指一个国家在一定时期内(通常为一年)运用本国所拥有的生产要素生产的全部最终产品和劳务的市场价值,反应一个国家在一定时期内创造的财富总和
  • 国内生产总值 GDP
      是指一个国家在一定时期内(通常为一年)在国内所生产的最终产品和劳务的市场价值。
      GDP 按资源的“国籍”划分; GNP 按生产活动发生地划分

投资乘数

  乘数又译为倍数。它是指由最初的总需求增加所引起过敏收入增加的倍数,或者说是国民收入增加量与导致这种增加量的出事总需求增加量之间的比率。这一初始总需求增量,称为自发总需求增量。如果自发总需求增量为自发投资增量,则引致国民收入增量同自发投资增量之比,称为“投资乘数”,通常用 K 表示。
  $K = \frac{\Delta Y}{\Delta I}, \Delta Y 代表收入增量, \Delta I 代表投资增量$

  • 连锁反应
      投资增加->国民收入成倍增加。 这种连锁反应,将最终使国民收入成倍增长。
      由投资增加引起国民收入增加的倍数,取决于边际消费倾向,消费增量的比例越大,由初始投资引起的连锁反应也越大,国民收入增量也越多。
  • 乘数作用的条件
      在经济中必须存在没有被充分利用的资源

财政政策内容

扩张性

  增加财政开支和减少税收

紧缩性

  减少政府开支和增加税收

赤字财政政策

  增加政府开支,减少政府税收,导致支出大于收入的结果,通常在财政账户上用红字标出,故称财政赤字

管理的四大职能

  • 计划职能
      包含规定主治的目标,制定整体战略以实现这些目标,以及将计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化
  • 组织职能
      设计组织结构
  • 领导职能
      指导和协调组织中的人
  • 控制职能
      如果出现了任何显著的偏差,使组织回到正确的轨道上来

管理的基本特征

  • 管理是一种社会现象
  • 管理的实施必须以组织作为其“载体”
  • 管理的任务是层次分明的
  • 管理的核心是处理各种人际关系

管理者和操作者的区别

  • 管理者 指挥别人(自己的下属)活动的人们
  • 操作者 直接从事某项工作或任务,不具有监督他人工作的职责。

  区分管理者:看他有没有下属

管理 效率 效果这件的关系和区别

  • 效率
       指输入和输出的关系,涉及的是活动的方式,即事情做的怎么样,它只有高低之分而无好坏之别。
  • 效果
       实现了组织的目标即效果,涉及的是活动的结果,考虑的是事情值不值得做,它不仅有高低之分,而且可以在好和坏两个方向上表现出明显的差别。

  两方面同时兼顾才能使所管理的组织取得最大有效性。

古典管理理论

科学管理理论

  以提高生产效率为中心

一般管理理论

  五大职能 + 十四条原则(统一领导,统一指挥)

  • 一个组织只能有一个领导人
  • 一个下级只能接受一个上司的命令

行政管理理论

  韦伯 行政组织的理想组织模式。

行为科学理论

人际关系学说 霍桑

  • 社会人 假设->心理满足感

需求层次理论

  • 第五级 自我实现的需要
  • 第四级 社会尊重的需要
  • 第三级 社会的需要
  • 第二级 安全的需要
  • 第一级 生理的需要

主导/优势 需要 驱动行为

双因素理论

  • 激励因素
  • 保健因素

组织的基础

劳动分工和专业化

   劳动分工和专业化实际上是相同的概念,即把组织的任务分解成若干更小的组成部分,个人专门从事某一部分的活动而不是全部活动。

管理幅度与管理层次

  • 管理幅度 是指一个管理者直接有效只会和监督的下属的数目
  • 管理层次 是值组织中职位等级的数目

管理幅度与管理层次的关系

  • 扁平结构
  • 锥型结构

直线与参谋之间的关系

  • 直线关系是一种只会和命令的关系,授予直线人员的是决策和行动的权力
  • 参谋关系则是另一种服务和协助的关系,授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力。

集权和分权的利弊

  • 集权的优点
    • 形成政策与行动的一致性
    • 使缺乏信息和技能的下属少犯错误以减少损失
    • 充分综合利用总部有特殊技能的专家
    • 有利于加强控制
  • 过分集权显示的弊端
    • 降低决策的质量
    • 降低组织的适应能力
    • 降低住址成员的工作热情

影响集权和分权的因素

  • 工作的重要性
  • 方针的统一性
  • 经营规模
  • 组织的工作性质
  • 组织历史
  • 管理者的数量和质量
  • 高层管理者的管理水平和控制能力
  • 组织外部的环境

授权的意义

  管理者将其权力的一部分授予下属,使下属在一定的监督之下,拥有相当的行动自主权,以此作为下属完成任务必需的客观手段

授权的过程

  • 职责的分派
  • 权力的委任
  • 责任的确立
  • 监控权的确认

授权的一般原则

  • 明确目标
  • 权责相当
  • 责任的绝对性
  • 命令的统一性

激励理论

  • 内容性激励理论
  • 过程性激励理论
    • 期望理论
    • 公平理论
  • 强化理论

沟通

  • 非正式沟通网络的管理:
      为了提高组织沟通系统的效率,管理者必须尽量消除小道消息的不利影响,如建立有效的正式沟通渠道,培养健康的氛围,尽可能地将事实传递出去,教育员工摆脱小道消息的不利影响。

控制

  • 前提
    • 控制要有计划
    • 控制要有明确的组织机构
    • 控制要有信息反馈
  • 类型
    • 前馈控制 预先
    • 同步控制 现场/实时
    • 反馈控制 事后
  • 基本过程
    • 确立标准
    • 衡量实际工作的完成情况
    • 采取相应的行动

行业竞争分析

  • 波特竞争模型(五种竞争力量)
    • 潜在的进入者威胁
    • 现有企业之间的竞争
    • 替代品生产的威胁
    • 供应商的讨价还价能力
    • 买方的讨价还价能力

市场

市场细分

  • 地理细分
  • 人口细分
  • 心理细分

  市场细分的目的在于发现市场机会

目标市场选择的策略

  • 无差异性策略
  • 差异性策略
  • 集中性策略

促销组合(4个因素)

  • 产品类型
  • 产品生命周期
  • 市场状况
  • 促销预算

绩效考评的作用

  • 改进工作绩效
  • 员工工作职位的升迁与调整
  • 作为薪资调整的依据
  • 作为培训的参考

生产过程的空间组织/时间组织 优缺点

全面质量管理的基本观点

  • 系统的观点
  • 预防的观点
  • 用户第一的观点

全面质量管理的特点

  • 全面质量的管理
  • 全员参加的管理
  • 广泛采用各种质量管理方法
  • 全面质量管理的工作程序( PDCA 循环)

针对性

管理的含义、管理的职能